• Informations sur la livraison

  • Livraison gratuite

    La livraison est gratuite aux États-Unis et au Canada.

  • Méthode et délai d'expédition

    • Après avoir reçu une commande, les artisans de la ville de Sakai attachent un manche au couteau japonais et exécutent le Honbazuke si demandé. Il faut donc environ 2 à 4 semaines pour livrer le produit.
    • Vous pouvez vérifier l'état de l'expédition à l'aide du numéro de suivi fourni après l'expédition de votre commande.

  • Modification de l'adresse de livraison

    • Si vous devez modifier votre adresse de livraison après avoir passé une commande, veuillez contacter notre service client.
    • L'expédition peut être retardée jusqu'à ce que le processus de changement d'adresse soit terminé.

  • Retour

    • Pour plus d'informations sur les retours, veuillez vous référer à notre page politique de retour.
    Politique de retour 

  • Demandes d'expédition

    • Pour toute question ou problème concernant l'expédition, veuillez nous contacter via le formulaire de demande.
    • Notre équipe du service client vous répondra rapidement.
    Contactez-nous 

  • Avis important:

    • Selon le pays , le produit et la valeur , des droits d'importation peuvent être exigés à la réception des marchandises. Veuillez comprendre que vous devrez peut-être payer ces droits .
    • Certains pays peuvent avoir des réglementations spécifiques . Assurez-vous de vérifier avant de passer votre commande.
      (Il est possible que des articles soient interdits à l'importation , ce qui entraîne leur élimination, leur retour ou une restriction d'utilisation après l'importation. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure d'accepter les retours ni d'émettre des remboursements dans de tels cas.)