Politique de retour KIREAJI

KIREAJI donne la priorité à la satisfaction de ses clients et a établi la politique de retour suivante :

  • 1. Période de retour

    Les retours sont acceptés dans les 7 jours suivant la réception du produit.

  • 2. Conditions de retour

    Les produits doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et inclure l'emballage d'origine.

  • 3. Procédure de retour

    • Soumettez une demande en utilisant notre formulaire de retour.
    • Joignez la facture d'expédition originale au retour.

  • 4. Méthode de remboursement

    Les remboursements seront traités selon le mode de paiement d'origine une fois le produit retourné confirmé.

  • 5. Frais de retour

    Nous prenons en charge les frais d'expédition pour les articles défectueux ou incorrects ; sinon, les clients sont responsables des frais d'expédition.

  • 6. Confirmation de retour

    • Les articles retournés seront vérifiés dans les 3 jours ouvrables suivant leur arrivée à notre entrepôt.
    • Les remboursements seront traités dans les 5 à 10 jours ouvrables après vérification.

Formulaire de retour

L'origine de l'artisanat

  • Un seul échec devient la force de s'améliorer : c'est le monde de l'artisanat.

  • Dans le monde de l'artisanat, la peur de l'échec freine la croissance. Peu importe le soin apporté au travail, il arrive parfois que les choses ne se passent pas comme prévu. Pourtant, chaque étape, chaque revers, ouvre la voie à des progrès significatifs. La clé réside dans la façon dont nous acceptons cet échec et l'utilisons pour nous améliorer la fois suivante. C'est le chemin vers la croissance et la véritable fierté d'être un artisan.