• 您对订购、配送、付款方式有任何疑问,或对使用我们的服务有任何其他疑虑?我们会为您解答任何疑惑。

对您的订单有疑问吗?

所有的刀都是日本制造的吗?

KIREAJI 经销的所有刀具均为日本制造。刀具产自大阪府堺市。
我们拥有大量由位于堺市的值得信赖的日本刀工厂的工匠制作的厨刀。

KIREAJI 出售的日本刀是适合右手使用还是左手使用?

KIREAJI 经销的所有日本刀仅供右手使用。

我想为订购的日本菜刀申请 Honbazuke。我应该怎么做?

答:如果您想要本麵,请在订购日本刀时从订单屏幕上选择“本麵:是”。

我需要一把缺货的刀,想知道什么时候会有货。

刀具缺货,但到货日期取决于刀具类型。如果您通过咨询表与我们联系,我们将在有货后立即与您联系。

我可以在哪里查看我的订单?

答:您可以在订单完成后我们从发送给您的电子邮件中查看。

我可以更改我的订单吗?

答:只要您的订单尚未进入准备过程,我们很乐意协助您更改订单。

我可以取消我的订单吗?

A:尚未发货的订单可以取消。但购买了本饭的订单则无法取消。

对运输或送货有疑虑?

运费是多少?

答:免费运送至美国和加拿大。

要多久才能送货?

A:堺市的工匠接到客户的订单后,会给日本刀装上刀柄,并根据要求进行本刀腌制。因此,交货时间大约需要 3 至 5 周。

我可以更改送货地址吗?

答:对于给您带来的不便,我们深表歉意,但是您不能更改地址。

我还没有收到我的订单。

答:请使用我们的联系表与我们联系。

送货范围仅限于美国和加拿大吗?

是的。目前仅限于美国和加拿大,但我们计划在未来扩展到其他国家,并考虑客户的要求和偏好。

Q6. 我如何追踪我的货物?

您的订单发货后,我们将通过电子邮件发送追踪号给您。您可以使用此号码实时查询您的发货状态。

担心付款方式和退货?

KIREAJI Japanese knife direct

我可以更改付款方式吗?

答:订单完成后无法更改付款方式。

我可以退货或换货吗?

答:请参阅我们的退货政策。

KIREAJI 免费服务

  • 一把刀只是一个开始——它附带的东西更为重要。

    在 KIREAJI,我们相信收到您的刀应该感觉像是一段有意义的旅程的开始。
    这就是为什么我们提供免费服务,旨在保护您的刀片,支持您的工艺,并让您更接近日本刀具制作的灵魂。
    从手工制作的木制剑鞘到专家的最后润色——一切都精心完成,因此您可以满怀信心地开始。

    KIREAJI 免费服务 
  • 当我移居海外时,我期待在市场上看到日本刀。但我没想到的是,其中很多刀具与日本几乎毫无关系。

    它们有着听起来像日本名字的名称。有些刀片上印有汉字。包装上使用了“工匠”、“手工锻造”等词语,偶尔还有“武士”。它们与真正的进口商品一起摆放在厨具店里,除非你懂得辨别,否则很难将它们区分开来。有些以高价出售,让人觉得它们是可信的。有些则以低价出售,这在另一种程度上也让它们显得可信——异域商品的便宜货。

    我站在那些商店里,感受到一种我未曾预料到的情绪:一种无声的悲伤。

  • 当一项手艺被模仿时,会失去什么

    模仿并非总是出于恶意。有些仅仅是投机取巧——某个品类变得受欢迎,制造商便迅速生产出可以快速、廉价制造并从中获利的产品来填补市场。不一定有人打算欺骗,他们只是想销售产品。

    但无论意图如何,对顾客的影响是相同的。有人购买了他们认为是日本刀的产品。他们使用后,发现其表现不如预期。他们理所当然地得出结论,认为日本刀被高估了——其声誉超出了实际。他们从未有机会了解真品是什么样的,因为他们从未拥有过。

    而这种影响对工艺本身也具有腐蚀性。当仿制品充斥市场时,它们设定了一个虚假的标准。在没有其他参照点的消费者心中,它们定义了日本刀是什么。真正的产品——那些由在堺市花费数十年学习已有数百年历史的传统工艺的匠人制作的刀具——变得更难找到,更难区分,也更容易被忽视。

    文化就是这样被稀释的。并非通过任何单一的戏剧性行为,而是通过缓慢积累的、徒有其名而无其实的替代品。

  • 为什么选择 Sakai,以及它为何重要

    堺市不仅仅是一个生产刀具的地方。这座城市的身份建立在六百多年的刀具制造工艺之上。那里使用的独特技术——例如,单刃刀片背面磨出的ura-suki凹槽,铁匠和磨刀匠之间的分工,以及使堺刀刃具有最终特性的磨刀石的使用顺序——并非营销术语。它们是世世代代的人们不断完善这些技艺的累积成果。

    当我谈论一把真正的堺刀时,我说的不是一种风格或美学。我指的是一个特定的地方、特定的人以及一套独特的技能,这些是无法通过在完全不同地方制造的刀片上印上汉字来复制的。

    一旦您同时握住两者,这种差异就非常明显。重量分布不同。刀刃表现不同。这把刀对您的要求不同,回报也不同。多年来使用过真正的堺刀烹饪的人常说他们无法确切解释其独特之处——只觉得其他所有刀具现在都像是将就。

    这种体验是那些仿制品所承诺的,但却无法真正实现。

  • 直接从堺市发送刀具:一个看似简单的举动,却蕴含着更深远的意义

    在国外生活并亲眼目睹这一切之后,我明白了一些事情。仅仅为我所看到的而感到不安是不够的。问题是,对此我们到底能做些什么。

    当我仔细思考之后,答案是直截了当的——几乎令人不舒服的直白。如果问题出在真品与想要它的人之间的距离上,那么解决方案就是缩短这个距离。直接从堺市发货给客户。没有可能分不清真伪的中间商。没有仿制品和真品共享货架空间的零售环境。从制作刀具的工坊到使用刀具的厨房,建立一条直线。

    这就是我们所做的。一把在堺市制造、从堺市发货的刀具,完好无损地带着其完整透明的原产地信息送到您家门口。您知道它在哪里制造。您知道是谁制造的。您知道它源自何种传统。

    这种透明度并非营销说辞。它是一个真品对购买它的人所应履行的最低限度。

  • 论真诚,以及它与刀的关系

    日本文化中有一个概念——真(makoto),通常被翻译为“真诚”,但其含义更接近于“真实与呈现的统一”。以行事,即确保表里如一,你所提供的一切都真正如你所言。

    真。它拒绝让制造商和用户之间的空间被虚假的东西占据。它坚持认为,如果有人要手中握住一件日本刀具制作文化的产物,那么它就应该是真品——而不是仿制品,不是借用工艺语言却未继承其精髓的产品。

  • 您可以信任什么,以及为什么

    当您的刀具从堺市送达时,您收到的是一件特别的物品。它不是“日式风格”,也不是“受其启发”。它是在堺市制造的,由世代传承堺市工艺的人们所打造,而这个城市从事这项工艺的历史比大多数国家拥有其现有边界的历史还要悠久。

    您也在以一种微小但真实的方式参与到对某种事物的保护中。每一把到达使用者手中,被使用、维护并最终理解其独特之处的真品刀具,都是维系这一传统的又一根线索,而模仿品正在积极地试图解开这条线索。

    我们曾旅居海外。我们看到了当一种文化的工艺与其源头分离时会发生什么。我们回到了堺市,并决定我们能做的最真诚的事情就是建立一条直接的联系——从这里到您。

    这条联系就是我们的存在。

  • 柱子

    铁匠灵魂注入的瞬间:极致的工艺和激情的热度。

  • 铁在火焰中烧红的瞬间,铁匠的技艺热情为金属注入了生命。我们追求的不仅仅是坚硬的刀刃,而是一把兼具优雅力量、完美平衡的刀具。

  • 日本刀的制作技术是代代相传的,是精确的温度控制和经验的结晶。即使是温度的微小变化——过高或过低——也会改变钢材的结构,从而无法达到理想的强度。通过多年的经验,铁匠的直觉熟练程度引导他们抓住时机,打造出完美的刀刃。

  • japanese_knife_made_in_Sakai

    1. 秉承堺的遗志

    堺市——日本著名的专业厨刀发源地——每一把刀都由拥有超过六个世纪传统的工匠精心打造。完美平衡、持久锋利、精湛工艺,每一次切割都蕴含着真正的工艺精髓。

  • 2. 贴心呵护,呵护您的日常使用

    每把刀都配有手工镶嵌的木兰刀鞘,方便安全存放。我们可根据您的要求提供免费的“本刃付”手工磨刀服务,让您从第一天起就能拥有精准的刀刃。

  • 3. 终生的伙伴关系

    KIREAJI 刀不仅仅是一件工具,更是您一生的伴侣。我们提供定制的付费售后服务,以维护其锋利和美观,确保它始终如初,精准可靠,如同初次接触您的手。