• 您对订购、配送、付款方式有任何疑问,或对使用我们的服务有任何其他疑虑?我们会为您解答任何疑惑。

对您的订单有疑问吗?

所有的刀都是日本制造的吗?

KIREAJI 经销的所有刀具均为日本制造。刀具产自大阪府堺市。
我们拥有大量由位于堺市的值得信赖的日本刀工厂的工匠制作的厨刀。

KIREAJI 出售的日本刀是适合右手使用还是左手使用?

KIREAJI 经销的所有日本刀仅供右手使用。

我想为订购的日本菜刀申请 Honbazuke。我应该怎么做?

答:如果您想要本麵,请在订购日本刀时从订单屏幕上选择“本麵:是”。

我需要一把缺货的刀,想知道什么时候会有货。

刀具缺货,但到货日期取决于刀具类型。如果您通过咨询表与我们联系,我们将在有货后立即与您联系。

我可以在哪里查看我的订单?

答:您可以在订单完成后我们从发送给您的电子邮件中查看。

我可以更改我的订单吗?

答:只要您的订单尚未进入准备过程,我们很乐意协助您更改订单。

我可以取消我的订单吗?

A:尚未发货的订单可以取消。但购买了本饭的订单则无法取消。

对运输或送货有疑虑?

运费是多少?

答:免费运送至美国和加拿大。

要多久才能送货?

A:堺市的工匠接到客户的订单后,会给日本刀装上刀柄,并根据要求进行本刀腌制。因此,交货时间大约需要 3 至 5 周。

我可以更改送货地址吗?

答:对于给您带来的不便,我们深表歉意,但是您不能更改地址。

我还没有收到我的订单。

答:请使用我们的联系表与我们联系。

送货范围仅限于美国和加拿大吗?

是的。目前仅限于美国和加拿大,但我们计划在未来扩展到其他国家,并考虑客户的要求和偏好。

Q6. 我如何追踪我的货物?

您的订单发货后,我们将通过电子邮件发送追踪号给您。您可以使用此号码实时查询您的发货状态。

担心付款方式和退货?

KIREAJI Japanese knife direct

我可以更改付款方式吗?

答:订单完成后无法更改付款方式。

我可以退货或换货吗?

答:请参阅我们的退货政策。

  • 一段完全透明的旅程——
    从正宗的堺市工艺到您手中,
    提供定制加工直接发货值得信赖的支持

KIREAJI 免费服务

  • 一把刀只是一个开始——它附带的东西更为重要。

    在 KIREAJI,我们相信收到您的刀应该感觉像是一段有意义的旅程的开始。
    这就是为什么我们提供免费服务,旨在保护您的刀片,支持您的工艺,并让您更接近日本刀具制作的灵魂。
    从手工制作的木制剑鞘到专家的最后润色——一切都精心完成,因此您可以满怀信心地开始。

    KIREAJI 免费服务 
  • 柱子

    铁匠灵魂注入的瞬间:极致的工艺和激情的热度。

  • 铁在火焰中烧红的瞬间,铁匠的技艺热情为金属注入了生命。我们追求的不仅仅是坚硬的刀刃,而是一把兼具优雅力量、完美平衡的刀具。

  • 日本刀的制作技术是代代相传的,是精确的温度控制和经验的结晶。即使是温度的微小变化——过高或过低——也会改变钢材的结构,从而无法达到理想的强度。通过多年的经验,铁匠的直觉熟练程度引导他们抓住时机,打造出完美的刀刃。

  • japanese_knife_made_in_Sakai

    1. 秉承堺的遗志

    堺市——日本著名的专业厨刀发源地——每一把刀都由拥有超过六个世纪传统的工匠精心打造。完美平衡、持久锋利、精湛工艺,每一次切割都蕴含着真正的工艺精髓。

  • 2. 贴心呵护,呵护您的日常使用

    每把刀都配有手工镶嵌的木兰刀鞘,方便安全存放。我们可根据您的要求提供免费的“本刃付”手工磨刀服务,让您从第一天起就能拥有精准的刀刃。

  • 3. 终生的伙伴关系

    KIREAJI 刀不仅仅是一件工具,更是您一生的伴侣。我们提供定制的付费售后服务,以维护其锋利和美观,确保它始终如初,精准可靠,如同初次接触您的手。